Track & trace

track & traceTrack & trace is een handige manier om je zending met barcode online te volgen. Je volgt jouw zending eenvoudig online of met de PostNL-app. Wanneer je pakket verzonden is ontvang je automatisch een track & trace-code (van PostNL) via mail.

Je kunt hier je pakket volgen.

Een internationale zending volgen

Volg je zending naar het buitenland. Selecteer het land van bestemming en vul de barcode in. Vervolgens klik je op ’Vind pakket‘. De informatie verschijnt nu op het scherm. Ontvang je geen resultaat? In veel gevallen is je zending gewoon aangekomen. PostNL is voor de track & trace-gegevens afhankelijk van gegevensuitwisseling met onze internationale partners. Zij zijn niet altijd in staat om de bijbehorende track & trace-gegevens (tijdig) door te geven.

Niemand thuis?

Dan geeft PostNL het pakket af bij de buren. Of bij een PostNL-punt in de buurt. Ze laten natuurlijk een kaartje voor je achter met een ‘niet-thuiscode’. Met deze code kun je op track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen. Goed om te weten: ze bewaren je pakket een week op het PostNL-punt. Daarna brengen ze het terug naar de afzender.

Brievenbuspost volgen

Helaas is het voor brievenbuspost niet mogelijk om je zending te volgen.